این کتاب با این هدف نگاشته شده که به شما، نحوه آماده شدن برای مذاکره‌های سخت و دشوار را بیاموزد. نیاز به مذاکره، ممکن است در هر لحظه‌ای به وجود آید. گاه روزی یک مرتبه و گاه حتی چند بار در روز، با شرایطی مواجه می‌شوید که به مذاکره نیاز پیدا خواهید کرد. هر زمانی که نمی‌توانید بدون کمک و همکاری شخصی دیگر، به اهداف خود دست یابید، باید وارد فرایند مذاکره شوید. شاید هیچ وقت مجبور نشوید به انجام مذاکره در شرایط دشواری چون گروگانگیری و یا قراردادهای میلیون دلاری بپردازید، اما هنر دستیابی به نتیجه‌ای که مورد رضایت شما و طرف مقابلتان باشد، هنری است که بر آرامش شما، شخصیت شما و اثربخشی فعالیت‌های شما تأثیر می‌گذارد. مذاکره، ممکن است خیلی ساده باشد، مانند زمانی که گرسنه‌اید و شام شما بر سر میز حاضر است، اما فرزندتان، اسباب‌بازی خود را می‌آورد و اصرار دارد که آن را درست کنید. در این زمان، باز هم با یک موقعیت مذاکره روبرو شده‌اید.

اگر می‌خواهید خانه خود را بفروشید و با استفاده از وام، خانه دیگری خریداری کنید، باید با همسرتان که احتمالاً مدیریت دارایی‌ها را به عهده دارد مذاکره کنید! گاه بدون اینکه بخواهید، در شرایط مذاکره قرار می‌گیرید. زمانی که همکار و دوستتان می گوید آنچه تاکنون فکر می‌کرده‌اید، فقط از دید خودتان صحیح بوده و واقعیت چیز دیگری است؛ وارد یک مذاکره می‌شوید. ممکن است در مراحل میانی یک پروژه، همکارتان بگوید که برداشت شما از نحوه تخصیص وظایف درست نیست و از شما بخواهد که دوباره در مورد تخصیص وظایف درست نیست و از شما بخواهد که دوباره در مورد تقسیم کار با هم مذاکره کنید. یا زمانی که باغچه‌ای را که با زحمت و مصیبت بین خانه خود و همسایه‌تان درست کرده‌‌اید، در اثر بدی هوا خراب می‌شود و او فکر می‌کند تقصیر شما بوده است.

سؤال ساده‌ای که من در ابتدای این کتاب می‌پرسم، این است که : «آیا آمادگی دارید در هر لحظه‌ای و در هر شرایطی، با هر کسی وارد مذاکره شوید ؟» اگر هر پاسخی غیر از بله، قطعاً. دارید، خواهش می‌کنم که به خواندن این کتاب ادامه دهید. حتی یک اشتباه کوچک در مذاکره‌های مهم نظیر حقوق و مزایا و خرید و فروش خانه، می‌تواند نتایج ناخواسته‌ای به بار آوردکه تبعات آن سالها بر زندگیتان تأثیر خواهد داشت. می‌توان گفت مهارت در مذاکره، می‌تواند تأثیر زیادی بر رفاه و آرامش در طول سالهای کار و فعالیت و حتی در دوران استراحت و بازنشستگی‌تان داشته باشد.